北京化工大学学报(社会科学版)

2006, (02) 18-21

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我国酒店业员工绩效管理存在的问题及解决方案
The Problems in Performance Management of Hotel Trade and Resolvent

李五四;王月;

摘要(Abstract):

酒店类企业必须靠高质量的服务参与竞争,赢得发展机会。如何建立一个科学、合理、有效、客观、公正的绩效管理体系已成为酒店业发展的当务之急。本文通过借鉴有关企业绩效管理的成败得失,同时结合实际国情,提出了一套适合我国酒店业发展的绩效管理体系,并指出了绩效管理实施过程中应注意的问题。

关键词(KeyWords): 绩效管理;平衡记分卡;酒店

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 李五四;王月;

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